お買い物ガイド

購入に関するご注意

発送について

【発送の目安】
クレジット決済:ご購入から2営業日以内
銀行振込(前払い):入金後2営業日以内

※銀行振込の入金確認は入金日の翌営業日以降に行います。入金時間や土日祝のご入金は反映が遅れる可能性がございます。
入金処理は手作業で行う為、入金後自動で反映されるわけではございません。

【送料】
送料はご注文金額によって自動計算されます。

【発送先について】
発送先の宛名が表札・看板と異なる場合は、配達が出来かねる為、発送先の情報は正しいご住所と正しい宛名でご指定いただきますようお願い致します。
住所の不備や表札や看板が異なる等のお客様の入力不備や住所確認が出来ていない等の理由で弊社へ返送された場合、再送には追加送料が必要となります。

※発送通知後、数日経過してもお荷物が届かない場合は発送通知から1週間以内にご連絡をお願い致します。発送より1週間以内にご連絡がない場合、商品到着の保証は致しかねます。

キャンセル・返品ついて

【お客様のご都合による返品・交換・キャンセル】
不良品以外のお客様のご都合による交換・返品、ご注文確定後のキャンセルはいたしかねます。
ご注文前に、商品情報やご注文内容をよくお確かめの上、ご注文いただきますようお願い致します。

やむを得ず返金が必要と判断した場合のみ、手数料を差し引いての返金となります。

【初期不良・品違いによる交換】
万が一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、商品到着後、7日以内にお問い合わせページよりご連絡をお願い致します。
商品交換には、お届けした商品の返送が必要となりますので、届いた商品は破棄せず必ずお手元に保管をお願い致します。

※商品返送ができない場合は、交換・返金対応いたしかねます。

領収書について

【領収書の発行方法】
※ご注文確定前に備考欄への記載が必要となります。

カートに商品を追加しましたら、カートページに【備考欄】がございます。
備考欄へ①領収書希望 ②領収書に記載する宛名
上記①②をご記載ください。

お問い合わせ

ご注文後のお問い合わせは、ご注文番号を必ずご記載ください。

お支払い方法・発送・キャンセルについては
お買い物ガイドを必ずご確認ください。

【お問合せ先】
[email protected]